11月28日，在中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司客車檢修基地“阿克蘇號(hào)”品牌特快旅客列車車廂里，乘務(wù)員正在演練優(yōu)質(zhì)服務(wù)操作流程。（全媒體記者陳巖攝）
新疆網(wǎng)訊（全媒體記者王艷紅）12月1日，“阿克蘇號(hào)”品牌特快旅客列車將首次開行，夕發(fā)朝至，基本實(shí)現(xiàn)“一站直達(dá)”，烏魯木齊至阿克蘇間旅時(shí)最多壓縮近5小時(shí)，開行后，阿克蘇融入烏魯木齊10小時(shí)鐵路交通圈。
“阿克蘇號(hào)”品牌特快旅客列車是新疆鐵路部門繼“喀什號(hào)”“中國雪都·阿勒泰號(hào)”系列品牌列車之后全力打造的又一列高品質(zhì)旅客列車，速度更快，乘坐更舒適，實(shí)現(xiàn)提速提質(zhì)不提價(jià)。
11月28日，記者走進(jìn)中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司客車檢修基地，探營這趟全新的品牌列車。
全列臥鋪，一車廂一主題
“阿克蘇號(hào)”品牌列車的Logo圖形部分，提取了托木爾峰和多浪河的線條，形成了單詞AKSU。走進(jìn)車廂，柔軟的藍(lán)色地毯和綠色窗簾交相輝映，每節(jié)車廂均裝飾有阿克蘇地區(qū)所有縣（市）標(biāo)志性景點(diǎn)及當(dāng)?shù)厝宋拿袼椎葍?nèi)容的掛畫，車廂包間內(nèi)還放有抱枕、手提袋等文創(chuàng)產(chǎn)品，打造沉浸式文化體驗(yàn)。
“車廂以‘南疆文化之旅’為主題，每節(jié)車廂都是單獨(dú)定制的，實(shí)現(xiàn)一車廂一主題。”中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司烏魯木齊客運(yùn)段旅游車隊(duì)黨總支書記謝莉麗說，“阿克蘇號(hào)”列車全列臥鋪，載客車廂15節(jié)，其中高級(jí)軟臥車廂1節(jié)、軟臥車廂3節(jié)、硬臥車廂11節(jié)。
記者看到，車廂內(nèi)環(huán)境嶄新，干凈整潔。高級(jí)軟臥車廂內(nèi)飾以深色木材質(zhì)為主，是獨(dú)立密閉的包廂，不僅鋪位更寬，還有獨(dú)立的衛(wèi)生間。
中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司烏魯木齊車輛段乘務(wù)車間主任翟恩振介紹，這趟列車乘坐將更為舒適，列車密封性更好，防風(fēng)沙也防風(fēng)雪。同時(shí)，列車使用空氣彈簧減少震動(dòng)，提高了舒適度，采用遮光性能更好的遮陽窗簾，為旅客營造溫馨舒適的旅途環(huán)境。
特色服務(wù)，全新體驗(yàn)
除設(shè)施更加完善外，“阿克蘇號(hào)”列車的服務(wù)也全面提升。
“我們從各車隊(duì)抽調(diào)了業(yè)務(wù)精練的乘務(wù)人員服務(wù)這趟品牌列車。”中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司烏魯木齊客運(yùn)段旅游車隊(duì)“阿克蘇號(hào)”首發(fā)列車長柴明明說，一個(gè)乘務(wù)員負(fù)責(zé)一節(jié)車廂，確保旅客有需求隨時(shí)有響應(yīng)。
柴明明說，他們還推出了紅石榴特色服務(wù)，主要為老幼病殘?jiān)械嚷每吞峁┏鲂蟹?wù)。
“乘務(wù)員對(duì)沿途的景色和美食等內(nèi)容熟記于心，可以隨時(shí)為有需求的旅客提供出行參考。”柴明明說。
據(jù)了解，“阿克蘇號(hào)”品牌列車將于12月1日起開行。其中，烏魯木齊至阿克蘇T9536次，于當(dāng)日23時(shí)20分在烏魯木齊站首發(fā)，次日9時(shí)10分抵達(dá)阿克蘇站；自12月2日起，開行阿克蘇至烏魯木齊T9538次，于當(dāng)日23時(shí)20分由阿克蘇站首發(fā)，次日9時(shí)10分抵達(dá)烏魯木齊站。
