10月28日，位于米東區(qū)的中海·雲(yún)鼎大觀·錦府小區(qū)，外賣員掃描專屬小程序二維碼，登記進(jìn)入小區(qū)。（全媒體記者米熱扎提·木塔力甫攝）
7月25日烏魯木齊晚報(bào)刊登的《如何破解“騎手”上路速度與安全之困？》稿件
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此前，烏魯木齊晚報(bào)在“晚報(bào)融媒·幫您辦”欄目中推出的《如何破解“騎手”上路速度與安全之困？》報(bào)道，持續(xù)引發(fā)社會(huì)各界關(guān)注。市政協(xié)委員建言獻(xiàn)策，交警部門集中治理，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)做出規(guī)范……近日，烏魯木齊市委社會(huì)工作部服務(wù)新就業(yè)群體又出實(shí)招，在米東區(qū)中海·雲(yún)鼎大觀·錦府小區(qū)試點(diǎn)推行外賣騎手掃碼進(jìn)入小區(qū)機(jī)制，在提高外賣配送效率的同時(shí)，又保障小區(qū)的安全管理。
新疆網(wǎng)訊（全媒體記者劉青霞）10月28日12時(shí)許，美團(tuán)外賣騎手馮永華將電動(dòng)車?？吭诹酥泻?middot;雲(yún)鼎大觀·錦府小區(qū)南門的外賣小哥專屬車位上。他快速瀏覽了墻上的“小哥友好服務(wù)地圖”，用手機(jī)掃描入口處的二維碼后，迅速進(jìn)入了小區(qū)進(jìn)行送餐服務(wù)。
近日，米東區(qū)委社會(huì)工作部聯(lián)合卡子灣街道育林社區(qū)在轄區(qū)中海·雲(yún)鼎大觀·錦府小區(qū)推行的外賣騎手掃碼進(jìn)入小區(qū)機(jī)制成為市委社會(huì)工作部服務(wù)凝聚新就業(yè)群體試點(diǎn)工作的另一延伸。
為何要在小區(qū)內(nèi)推行這一機(jī)制呢？卡子灣街道育林社區(qū)黨委書記賈琳解釋道，在關(guān)于是否允許外賣騎手騎電動(dòng)車進(jìn)入小區(qū)的問(wèn)題上，居民們意見不一。為了更好地了解居民的意見，社區(qū)工作人員隨機(jī)走訪了74戶小區(qū)居民。走訪結(jié)果顯示，其中有21戶居民贊成騎手騎電動(dòng)車進(jìn)入小區(qū)，這些居民多數(shù)是年輕人；而另外53戶居民則持反對(duì)意見，這部分居民主要是中老年人、寶媽以及家中有小孩的家庭。他們普遍反映，外賣騎手由于送餐時(shí)間限制，在小區(qū)內(nèi)騎行速度較快，而小區(qū)內(nèi)孩子多，存在較大的安全隱患。
為此，育林社區(qū)邀請(qǐng)了米東區(qū)委社會(huì)工作部、卡子灣街道辦事處的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及中海物業(yè)的負(fù)責(zé)人，共同召開會(huì)議探討解決方案。
中海物業(yè)雲(yún)鼎大觀項(xiàng)目總經(jīng)理周剛說(shuō)：“經(jīng)過(guò)討論，各方最終達(dá)成共識(shí)，決定簡(jiǎn)化外賣騎手的送餐流程。中海物業(yè)與美團(tuán)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接，騎手可在小區(qū)入口處掃碼，實(shí)現(xiàn)一鍵登記、即時(shí)驗(yàn)證，通行全過(guò)程僅需幾秒。”
此外，育林社區(qū)與中海物業(yè)還在小區(qū)入口處設(shè)立了“騎手暖心驛站”。驛站內(nèi)配備了打氣筒、雨衣、醫(yī)藥箱、礦泉水、充電器等一系列便民物品，并在驛站旁張貼了“小哥友好服務(wù)地圖”，地圖上詳細(xì)標(biāo)注了小區(qū)內(nèi)的樓棟分布及各出入口的位置信息。
同時(shí)，中海物業(yè)還在小區(qū)入口規(guī)劃了專供外賣騎手停放電動(dòng)車的區(qū)域，方便他們的進(jìn)出。
美團(tuán)外賣騎手馮永華說(shuō)：“送外賣時(shí)，常遇到一些小區(qū)需要登記信息才能進(jìn)入，人工登記繁瑣耗時(shí)，經(jīng)常會(huì)有超時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)?，F(xiàn)在掃碼進(jìn)入，只需幾秒就能認(rèn)證身份，大大縮短了我們的配送時(shí)間，特別好用！”
在中海·雲(yún)鼎大觀·錦府小區(qū)內(nèi)，記者注意到地面上的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)十分清晰明了，即便是初次來(lái)訪的人也能輕松找到居民樓及出口。
在兒童游樂設(shè)施區(qū)，幾位家長(zhǎng)正陪伴孩子們玩耍。居民李紅霞告訴記者，自從外賣騎手開始刷碼步行進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行配送后，那些家中有老人和孩子的家庭，安全感得到了顯著提升。大家不再擔(dān)憂孩子在玩耍時(shí)會(huì)被騎手不小心撞到，這樣的變化讓居民們的生活更加安心。
“我們希望通過(guò)這一機(jī)制的實(shí)施，既提高外賣配送的效率，也保障小區(qū)的安全管理。掃碼進(jìn)入不僅簡(jiǎn)化了騎手進(jìn)入小區(qū)的流程，同時(shí)也確保進(jìn)出人員的信息可追溯，進(jìn)一步提升了社區(qū)的整體服務(wù)質(zhì)量。”賈琳說(shuō)。
